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Diario económico del negocio de la salud

01 Dic 202118:43

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Top Farma y Shoppertec desarrollarán servicios de consultoría tecnológica para farmacias y laboratorios

06 Oct 2020 — 10:12
Por PlantaDoce
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El acuerdo permitirá que las farmacias que tengan ecommerce y servicios de digitalización con Top Farma podrán obtener un mayor conocimiento del cliente y sus necesidades.

Top Farma y Shoppertec desarrollarán servicios de consultoría tecnológica para farmacias y laboratorios

 

Top Farma y Shoppertec colaboran para desarrollar servicios de consultoría tecnológica para farmacias y laboratorios. La empresa del grupo Top Doctors y la consultora se unen con el objetivo de potenciar el valor de la consulta farmacéutica y desarrollar servicios tecnológicos y de consultoría go to market.

 

La iniciativa pretende ayudar a las boticas y a la industria a mejorar el conocimiento y la experiencia del paciente en la interacción con la farmacia y con las marcas. Gracias al acuerdo, las farmacias que tengan ecommerce y servicios de digitalización con Top Farma podrán obtener un mayor conocimiento del paciente y sus necesidades.

 

La alianza permitirá desarrollar servicios que permitan mejorar la experiencia del cliente en la botica, ayudar a las farmacias a una mejor gestión del punto de venta y optimizar el go to market para los laboratorios. El director general para Europa de Top Doctors, Xavier Mercadé, ha explicado que “la farmacia debe ocupar el rol de promotora de salud, para lo que es clave la digitalización”.

 

Por su parte, el director de Shoppertec, Jose Antonio Andreu, ha señalado que “estamos en un proceso de cambio y transformación radical de nuestra sociedad, en donde el conocimiento de la farmacia y del paciente ocupan cada vez un papel más trascendental”. En esa línea, las empresas indican que el 46% de los compradores de consumer health en farmacia recibió asesoramiento en su última visita a la botica.

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