Mujer, de 27 a 44 años y con hijos: principal perfil de los servicios de telemedicina

Mujer, de 27 a 44 años y con hijos. Este es el principal perfil de los servicios de telemedicina, según los datos de Ever Health del número de consultas atendidas en 2020 por la compañía en España y Latinoamérica a través de su servicio PeopleCare.

La franja de edad mayoritaria que demanda los servicios de telemedicina se sitúa entre 27 y 44 años y concentra el 57,2% de los usuarios. Por género, las mujeres suponen el 54% del total de usuarios, mientras que los hombres copan el 46% de las consultas.

Los usuarios de Ever Health optaron en el 61% de los casos de 2020 por la videoconsulta y el resto se decantó por ponerse en contacto con su médico a través de chat. La pandemia multiplicó por cinco el número de consultas de telemedicina en los meses de abril y junio respecto al primer trimestre de 2020.

La pandemia multiplicó por cinco el número de consultas de telemedicina en el segundo trimestre respecto al primero

A partir del segundo semestre se comenzó a estabilizar el número de consultas, aunque con cifras superiores a las registradas antes de la pandemia. En los dos últimos trimestres del año, las consultas se multiplicaron por tres respecto al primer trimestre de 2020.

La crisis sanitaria “ha puesto de manifiesto el importante papel facilitador que tienen los servicios médicos a distancia y su efectividad”, según explica Rafael García, consejero delegado de Ever Health. El directivo considera que la telemedicina ha sido capaz de abordar el seguimiento del Covid-19 y resolver esos síntomas o patologías que no estaban relacionados con la enfermedad y que se han podido solucionar sin necesidad de acudir a un centro médico.

Las consultas a través de la telemedicina “pueden ser tan efectivas como las presenciales en múltiples situaciones”, asegura García. La telemedicina puede resolver más del 80% de las consultas y el consejero delegado de Ever Health apunta que con un kit de telemedicina, como el que ofrece la compañía, son capaces de resolver más del 92% de las consultas.

Ever Health es una empresa de servicios médico tecnológicos que conecta a médicos con pacientes en el momento que surge la necesidad y desde cualquier lugar. La compañía está presente en España y Latinoamérica.