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Diario económico del negocio de la salud

27 Sep 202103:42

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Juan Olave (Vivanta): “No vamos a entrar en la guerra de precios”

26 Feb 2018 — 04:55
Por A. Escobar
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Juan Olave, consejero delegado de Vivanta, cree que hay que competir “en calidad” más que en precios, añadiendo valor en la asistencia médica del paciente que acude a una clínica dental y estética. 

 Juan Olave (Vivanta): “No vamos a entrar en la guerra de precios”  

 

Juan Olave es el consejero delegado de grupo Vivanta, red de clínicas dentales y estéticas que nace en España tras la unión de Unidental, Láser 2000, Doctor Senís, Plénido, Avantdent y Clínicas Anaga Dental. Olave trabajó anteriormente como director general para Burguer King en España, y opina que el sector médico puede incorporar prácticas de ámbitos como la restauración como la estandarización de protocolos.

 

Pregunta.: Varios grupos de inversión están apostando por el negocio dental. ¿Por qué?

Respuesta.: Es un sector tremendamente atomizado y poco profesionalizado. Al igual que ocurre en otros mercados, como el retail, la restauración o la moda, esta industria es atractiva para el private equity. El sector está poco profesionalizado porque existen empresas que han tenido un fundador y cuando crecen es el momento de llevarlas a otra dimensión. Muchos gestores dan un paso al lado o atrás y dejan que gente con mayor experiencia en la gestión de grandes compañías puedan llevarlas a la siguiente fase.

 

 

 

 

P.: ¿Existe una gran competencia en el sector? ¿Qué puede representar?

R.: Competencia en cuanto a número de clínicas sí que existe, pero justamente Vivanta tiene que competir por la calidad. Pensamos que hay un nicho de mercado donde podemos aportar al negocio y a nuestros clientes.

 

P.: ¿La posición asentada de Vitaldent y Dentix es una amenaza para el proyecto Vivanta?

R.: No lo es porque no vamos a entrar en la guerra de precios. Nuestro objetivo es competir con la clínica de primera planta para dar calidad al paciente, una atención próxima y añadir valor en la asistencia al usuario.

 

P.: ¿Los precios van a ser un caballo de batalla en los próximos años en esta industria?

R.: A un paciente no le importa pagar más si el servicio que recibe es de la calidad que el paciente merece.

 

P.: ¿Hay hueco para distintos operadores?

R.: Sí. Además, no todos tenemos el mismo objetivo de pacientes. El mercado es lo suficientemente grande como para que quepamos todos en él.

 

 

 

 

P.: ¿La crisis de Vitaldent ha afectado al resto de actores en el ámbito de la salud dental?

R.: Cualquier crisis que afecte al sector dental produce una sacudida en toda la industria que afecta a todos los jugadores del tablero, independientemente de quienes sean. A todos nos interesa la estabilidad.

 

P.: ¿En qué se parece el negocio de la salud dental y estética con el de la restauración? ¿Y qué puede aprender de él?

R.: Al final se trata de un taburete con tres patas, con la parte médica, la del retail y la de franquicias. El sector dental tiene que incorporar del sector de la restauración la estandarización de protocolos, sin dejar nada al azar.

 

P.: Más allá de la integración de servicios, ¿en qué tiene que avanzar el sector de la atención médica?

R.: En tecnología. El sector dental y de la medicina estética ya utilizan a día de hoy mucha tecnología y queremos estar a la vanguardia, pero sin olvidar la mano amiga del profesional que indica el tipo de tratamiento que debe realizar el paciente.

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