Mujeres y jóvenes, el perfil del comprador online de medicamentos y suplementos

La concienciación por la salud individual es cada vez mayor y el acceso a disponer in house de algún medicamento sin receta o suplemento alimenticio se ha visto incrementado tras el estallido de la pandemia. Cada vez más personas navegan por Internet y a golpe de click acceden a múltiples tipos de productos, también los de salud. Pero ¿cuál es el perfil de comprador online de los denominados fármacos de consumer healthcare y suplementos alimenticios?

Las mujeres son las que más medicamentos y suplementos alimenticios han comprado a través de Internet en España en los últimos tres meses de 2023, copando el 12,1% de la población de entre 16 años y 74 años, según datos de la Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares publicada en el Instituto Nacional de Estadística (INE).

Por rango de edad, las personas de entre 25 años y 34 años son las que más productos relacionados con salud compran online. De hecho, en los últimos tres meses, el 18,4% de individuos en esta franja de edad recurrieron a un portal ecommerce para hacerse con algún medicamento.

Las personas de entre 25 años y 34 años son las que más productos relacionados con salud compran online

La de 25 años a 34 años es la franja de edad que más ha notado el incremento en la penetración y consumo de medicamentos y suplementos alimenticios a través de Internet desde la pandemia. En 2020, el 9,4% accedió a adquirir un fármaco, por lo que, desde el estallido de la pandemia se ha producido un repunte de nueve puntos porcentuales.

En segundo lugar, se encuentran las personas de entre 35 y 44 años, con un porcentaje del 14,2% en 2023, frente al 9,2% registrado en 2020, lo que supone un incremento de cinco puntos porcentuales.

Cerrando el podio, en tercer lugar, se encuentran las personas de entre 45 a 54 años, con un 12,8%. En 2020, el porcentaje de personas de esta franja de edad que compró medicamentos online fue del 6,6%.

El 55,9% de personas ha comprado por Internet en los tres últimos meses, 0,6 puntos más que en 2022

Los que menos medicamentos online demandan son los más mayores. En la categoría de seniors, en este caso aquellos con edades comprendidas entre 65 años y 74 años, sólo el 5,3% de personas compró algún fármaco a través de algún portal digital. En 2020, el porcentaje fue del 3,3%, por lo que la subida es de dos puntos porcentuales.

Cada vez hay más personas en España que acceden a comprar vía online medicamentos y suplementos alimenticios. De acuerdo con el INE, en 2023 el 11,7% de la población de entre 16 años y 74 años ya lo está haciendo, frente al 10,6% de 2022. En 2021 y 2020, los porcentajes se situaron en el 9,7% y 6,5%, respectivamente.

A escala general, el 95,4% de las personas de entre 16 años a 74 años ha utilizado Internet en los tres últimos meses, 0,9 puntos más que en 2022, y el 90% diariamente, lo que supone 2,9 puntos más.

Por su parte, el 55,9% ha comprado por Internet en los tres últimos meses por motivos particulares, 0,6 puntos más que en 2022. Por sexo, las mujeres presentan porcentajes ligeramente superiores a los hombres. En el uso de Internet, en los tres últimos meses de 0,3 puntos más, en el uso diario de 0,2 puntos más y en las compras en la red de 0,9 puntos más.

La Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares ha sido realizada por el INE siguiendo las recomendaciones metodológicas de la Oficina de Estadística de la Unión Europea (Eurostat). Su objetivo es obtener datos del desarrollo y evolución de la Sociedad de la Información, que incluye equipamiento del hogar en TIC, grado de utilización de los residentes de esas viviendas de Internet, comercio electrónico y habilidades digitales, entre otros factores.